Condiciones generales
El cliente tiene un plazo de 14 días para devolver el pedido, desde la entrega del producto, siendo imprescindible que nos los comunique por mail a arttiko.rocio@gmail.com , en el plazo de 2 meses. Sin esta comunicación no se podrá tramitar la devolución.
Para devolver cualquier mercancía será necesario el acuerdo entre ambas partes. El prestador del servicio, cumpliendo la legalidad vigente, se reserva el derecho a reclamar una indemnización al cliente por los posibles daños y perjuicios derivados de la devolución de la mercancía, así como para recuperar los gastos de las devoluciones no legítimas.
En el caso de demostrarse el defecto de origen de los productos comprados, se procederá a la sustitución, reparación, rebaja del precio... o solución acordada, según la legislación vigente en materia de "garantía de bienes de consumo". Las gestiones serán gratuitas para el consumidor y usuario. Como vendedor, responderemos de la falta de conformidad que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Arttiko, sólo imprime las prendas que vende.
- En el proceso de producción se admitirá un "porcentaje de tara" de entre el 3 y 5%. Si el cliente quiere contar con cantidades exactas, deberá tener en cuenta estos márgenes. En el caso de imprimir en serigrafía, y debido a los altos costes de arranque, se abonarán las prendas entregadas de menos y su coste de impresión, pero en ningún caso se repondrán.
Por regla general, no aceptamos prendas del cliente para grabar-imprimir. Si de manera excepcional se imprimen prendas del cliente:
- No nos hacemos responsables de las posibles taras en el proceso de impresión.
- Se cobrarán como añadidos los manipulados de separación, desembolsado...
- No se gestionaran portes, ni de recogida ni de entrega.
- Se cobrarán suplementos por dificultades añadidas a la producción, como prendas delicadas, ubicaciones especiales...
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
El cliente tiene un plazo de 14 días para devolver el pedido, desde la entrega del producto, siendo imprescindible que nos los comunique por mail a arttiko.rocio@gmail.com , en el plazo de 2 meses. Sin esta comunicación no se podrá tramitar la devolución.
Para devolver cualquier mercancía será necesario el acuerdo entre ambas partes. El prestador del servicio, cumpliendo la legalidad vigente, se reserva el derecho a reclamar una indemnización al cliente por los posibles daños y perjuicios derivados de la devolución de la mercancía, así como para recuperar los gastos de las devoluciones no legítimas.
En el caso de demostrarse el defecto de origen de los productos comprados, se procederá a la sustitución, reparación, rebaja del precio... o solución acordada, según la legislación vigente en materia de "garantía de bienes de consumo". Las gestiones serán gratuitas para el consumidor y usuario. Como vendedor, responderemos de la falta de conformidad que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Arttiko, sólo imprime las prendas que vende.
- En el proceso de producción se admitirá un "porcentaje de tara" de entre el 3 y 5%. Si el cliente quiere contar con cantidades exactas, deberá tener en cuenta estos márgenes. En el caso de imprimir en serigrafía, y debido a los altos costes de arranque, se abonarán las prendas entregadas de menos y su coste de impresión, pero en ningún caso se repondrán.
Por regla general, no aceptamos prendas del cliente para grabar-imprimir. Si de manera excepcional se imprimen prendas del cliente:
- No nos hacemos responsables de las posibles taras en el proceso de impresión.
- Se cobrarán como añadidos los manipulados de separación, desembolsado...
- No se gestionaran portes, ni de recogida ni de entrega.
- Se cobrarán suplementos por dificultades añadidas a la producción, como prendas delicadas, ubicaciones especiales...
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
